Serwer Business 62 SH

serwer

Serwer 62 SH to produkt firmy Atman z linii Business, rekomendowany dla software housów, e-commerce oraz rozwiązań Software as a Service.

 

Procesor Intel Xeon E5-1650v3 (6-core)
RAM 128 GB RAM DDR4
Dysk 2x SSD 400 GB (Mixed-use) + 2x HDD 6 TB (Enterprise)
Platforma 1U 4x3,5" HotSwap
Transfer miesięczny Nieograniczony
Przepustowość łącza 100 Mb/s
Dodatkowe informacje -
Cena 730 zł netto/m-c
Link do oferty www.atman.pl/

Pakiety opieki administracyjnej

Oferta Hostersi obejmuje opiekę administracyjną nad serwerem, niezależnie od jego lokalizacji. Nasze wsparcie to gwarancja bezpieczeństwa oraz zapewnienie ciągłości biznesowej działalności klienta. Świadczymy opiekę administracyjną w trzech pakietach, różniących się czasem reakcji: Premium, Comfort i Standard.

 

Premium Comfort Standard
Zdalne zarządzanie
serwerami bez limitu
Zdalne zarządzanie
serwerami bez limitu
Zdalne zarządzanie
serwerami bez limitu
Tworzenie kopii bezpieczeństwa Tworzenie kopii bezpieczeństwa Tworzenie kopii bezpieczeństwa
Monitoring serwera - 24 h Monitoring serwera - 24 h Monitoring serwera - 24 h
Dbałość o bezpieczeństwo Dbałość o bezpieczeństwo Dbałość o bezpieczeństwo
Reakcje na awarie
24 godz. 7 dni w tygodniu 365 dni w roku
Reakcje na awarie
24 godz. 7 dni w tygodniu 365 dni w roku
Reakcje na awarie w dni robocze
poniedziałek-piątek w godz. 7-17
Cena od 2000 zł netto* Cena od 1500 zł netto* Cena od 500 zł netto*

*Cena uzależniona od wielkości infrastruktury. Należy do niej doliczyć koszt serwera lub serwerów.

 

Czas reakcji wg typu opieki

  Premium Comfort Standard
Incydent krytyczny 30 min 1 h 2 h
Incydent pilny 2 h 4 h 4 h
Zlecenie standardowe NBD NBD 2 NBD
Zapytanie 2 NBD 2 NBD 2 NBD

 

Planowany czas rozwiązania problemu liczony od momentu zgłoszenia

  Premium Comfort Standard
Incydent krytyczny 2 h 4 h 4 h
Incydent pilny 4 h 4 h 4 h
Zlecenie standardowe NBD NBD 2 NBD
Zapytanie 2 NBD 2 NBD 2 NBD

NBD – następny dzień roboczy
2 NBD – dwa dni robocze

Premium i Comfort czas liczony 24h 7 dni w tygodniu. Standard czas liczony od 7 do 17 w dni robocze.

Incydent krytyczny – oznacza brak możliwości korzystaniem z głównych funkcjonalności systemu przez większość użytkowników.

Incydent pilny – oznacza utrudnione korzystanie z funkcjonalności systemu przez większość użytkowników lub brak możliwości korzystania z pobocznych funkcjonalności lub brak możliwości korzystania z głównych funkcji systemu przez nielicznych użytkowników.

Zlecenie standardowe – oznacza wszystkie tematy nie będące incydentami, takich jak konfiguracje nowych usług i ich zmiany.

Zapytanie – oznacza tematy związane z konsultacjami, odpowiadaniem na pytania dotyczące działania systemów, statystyk, raportów i innych niekrytycznych informacji.

To są maksymalne czasy, w zdecydowanej większości reagujemy i odpowiadamy zazwyczaj w ciągu kilkunastu minut.

Pytania? Skontaktuj się z nami

Case Studies
Referencje

Bardzo sprawny kontakt z pracownikami Hostersi pozwolił nam pomyślną realizację naszego projektu i osiągnięcie założonych celów biznesowych. Jesteśmy pełni uznania dla kompetencji specjalistów Hostersi i jakości świadczonych przez nich usług.

Beata Kaczor
Dyrektor Zarządzający
W skrócie o nas
Specjalizujemy się w dostarczaniu rozwiązań IT w obszarach projektowania infrastruktury serwerowej, wdrażania chmury obliczeniowej, opieki administracyjnej i bezpieczeństwa danych.