Hosting zarządzany (managed hosting)

Hosting zarządzany (managed hosting) to usługa hostingu z dedykowaną opieką administracyjną, zapewniającą monitoring w trybie 24/7/365, gwarancję bezpieczeństwa, tworzenie kopii zapasowych, odzyskiwanie danych po awarii, bieżącą optymalizację i wysoką wydajność infrastruktury. W ramach oferty można wybrać przygotowane przez nas gotowe konfiguracje serwerów lub powierzyć nam opiekę administracyjną nad dowolną infrastrukturą innych dostawców. Opiekujemy się infrastrukturami zlokalizowanymi u wielu dostawców na całym świecie. Poniżej prezentujemy przykładowe konfiguracje największych dostawców serwerów.

Hosting zarządzany to:

• gwarancja bezpieczeństwa,
• niezawodność działania,
• zapewnienie niezwykle wysokiej efektywności biznesowej.
   

W ramach hostingu zarządzalnego zapewniamy:

• aktualizację pakietów systemowych,
• konfigurację lokalnego firewalla,
• aktualizację i konfigurację aplikacji dodatkowych zainstalowanych na serwerze wchodzących w skład oficjalnych repozytoriów poprawek,
• ograniczenie dostępu do serwera zgodnie z polityką bezpieczeństwa i wymaganiami Klienta,
• monitoring serwera realizowany poprzez okresowe sprawdzenie dostępności usługi na danym porcie oraz wykorzystania zasobów serwera: odpowiedz na ping, zajętość pamięci w tym pliku wymiany, dostęp do ssh/rdp, obciążenie procesorów, poprawność zamontowania dysków, wielkość kolejki mailowej, działanie skonfigurowanych interfejsów sieciowych, zajętość dysków, działanie usługi http (port 80), działanie bazy danych oraz inne usługi jeśli zostały odrębnie ustalone i zainstalowane,
• zbieranie historycznych danych o kluczowych elementach systemu w postaci wykresów i ich analiza,
• analiza obciążanie serwera i elementów systemu oraz sugerowanie odpowiedniego zachowania i zmian,
• utrzymanie aktualnej dokumentacji systemu,
• wykonywanie kopii zapasowych plików i baz danych (jeśli ustalono, że takie kopie mają być wykonywane) i ich przechowywanie do 7 dni wstecz,
• nadzór nad aktualnością backupów (bez testowego odtwarzania chyba, że ustalono inaczej),
• e-mailowe wsparcie techniczne, w szczególności także telefoniczne,
• reakcja na zauważone problemy i zgłoszenia zgodnie z poziomem wykupionego supportu,
• reakcja na nadmierne zużycie zasobów serwera – ochrona serwera przed przeciążeniem,
• automatyczne monitorowanie zmian na serwerze mających wpływ na jego bezpieczeństwo,
• bieżąca administracja związana z zakładaniem kont i serwerów,
• instalacja dodatkowych, prostych usług na serwerze (jeśli jest to czynność rutynowa – przy bardziej zaawansowanych wymagane jest wykupienie dodatkowej usługi instalacyjnej),
• nadzór nad oprogramowaniem bazy danych w szczególności działania mające na celu podniesienie wydajności, kontrole spójności bazy danych, monitoring obciążenia bazy danych,
• przegląd i analizę logów systemowych,
• reakcja na awarie,
• obsługa serwerów DNS i MX w ramach infrastruktury Hosterów – jeśli wybrano taką usługę,
• nadzór nad limitami połączeń i innymi w systemie tak, aby system pracował stabilnie,
• proponowanie rozwoju systemu, alokacji zasobów, rozbudów i zmian,
• nadzór nad optymalnym wykorzystaniem zasobów,
• okresowy restart systemów,
• pośrednictwo w rozmowach z serwerownią w jakiej klient ma wynajęty serwer, VPSa, chmurę obliczeniową w wypadku konieczności usuwania awarii i problemów,
• obsługa wirtualizatora jeśli cały system jest zwirtualizowany (np. XEN, KVM, HyperV, ESXi itp.),
• monitoring poprawności pracy dyskowej macierzy RAID (jeśli występuje) – sprzętowy RAID lub softwarowy mdadm – na podstawie danych z kontrolerów,
• aktualizacja konfiguracji połączeń szyfrowanych zgodnie z aktualnie obowiązującymi dobrymi praktykami,
• instalacja i aktualizacja certyfikatów SSL dla witryn i usług na serwerze,
• konfiguracja kont, vhostów itp. oraz przydzielanie uprawnień zgodnie z potrzebami Klienta,
• konfiguracji domen u zewnętrznych dostawców jeśli Klient przekaże stosowne dostępy,
• przywracanie danych z backupów a w wypadku przywracania fragmentów baz danych ich udostępnienie do samodzielnego przywrócenia przez Klienta.

Polecane serwery naszych partnerów (OVH, Atman, SDC)

* Podane ceny są orientacyjne i nie stanowią oferty handlowej. Są to ceny samych serwerów, nie uwzględniające opieki administracyjnej.

Pytania? Skontaktuj się z nami